Defensa del consumidor debe ser eficaz

La Comisión de Defensa del Consumidor debe orientar su trabajo a elaborar un marco jurídico eficaz para que la protección a los consumidores deje de ser considerada como una “ventanilla de reclamos”, afirmó el congresista de Gana Perú, Jaime Delgado.

Por Diario La Primera | 11 ago 2011 |    

Delgado señaló que actualmente solo existe un mecanismo reactivo, es decir, que solo atiende los reclamos que se presentan, pero no se fiscaliza y se vigila a los organismos reguladores y a la administración pública en su conjunto. “La comisión debe ayudar a construir el marco jurídico asociado para que la defensa del consumidor deje de ser una ventanilla de reclamos”, dijo.

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