Consumidores podrán devolver compras

El pleno del Congreso aprobó y exoneró del trámite de segunda votación (por amplia mayoría) un dispositivo que regula el derecho de los consumidores a retractarse, en caso de ventas fuera de los centros comerciales o frente a los denominados expendios agresivos. Pero ¿qué se considera un “expendio agresivo”? Son ventas agresivas a las que se ejecutan a través de presión, sugestión o persuasión, o mediante el otorgamiento de premios u otros artículos al consumidor. Es decir, ventas fuera del local comercial, a las que se realizan a domicilio, por correspondencia, a larga distancia u otras de similar naturaleza. La norma establece el derecho del consumidor a desistir en el caso de las llamadas ventas agresivas. La devolución será dentro del plazo de siete días hábiles. La norma aclara que este derecho no será aplicable a contratos en la Construcción, venta y arrendamiento de bienes inmuebles, los contratos de seguros, y la compra o venta de bienes perecederos.

| 04 abril 2008 12:04 AM | Locales | 842 Lecturas
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