Revelan desconfianza de consumidores

Una investigación de la Universidad del Pacífico reveló que los consumidores en nuestro país desconfían de las políticas de marketing que aplican las tiendas por departamento, ya que tienen la percepción de que no cumplen con lo ofrecido y no asumen la responsabilidad de algún error cometido.

| 12 diciembre 2012 12:12 AM | Economía | 1k Lecturas
Revelan desconfianza de consumidores
UN ESTUDIO DE LA UP
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Entre los sectores de menor confianza se encuentran las dos categorías con mayor desaprobación que son instituciones financieras con 3,29 y tiendas por departamento con 3,26 puntos, en una escala del 0 al 5.

El informe denominado “El consumidor opina”, elaborado en conjunto con la Asociación Peruana de Empresas de Investigación de Mercados (APEIM), señaló que en dicha evaluación, el nivel de confianza más alto lo obtiene el rubro de “alimentos” con 3,52, seguida por la categoría “supermercados” con 2,48.


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