Más denuncias por cobros indebidos

La Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec) denunció al Banco Continental BBVA por cobrar indebidamente una comisión a los usuarios que pagan con exceso de billetes de baja denominación.

Por Diario La Primera | 06 nov 2009 |    

Según Aspec, la entidad financiera cobra -a partir de la recepción del billete número 30- la suma de 0.15 céntimos por cada nuevo billete que el usuario entregue en ventanilla, sin que éste se percate de lo ocurrido. “Se trata de un cobro abusivo e insólito que carece de justificación técnica o legal. Esto no es sino una muestra más del modo en que algunos bancos y entidades financieras se aprovechan de la buena fe en sus relaciones con los clientes”, sostuvo Jaime Delgado, presidente de Aspec.

La Superintendencia de Banca y Seguros informó que no ha autorizado dicho cobro.


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