Indecopi registrará quejas de clientes afectados por el BCP

Indecopi implementó un padrón para atender las quejas de los ntes del Banco de Crédito del Perú (BCP) que habrían sido afectados por descuentos irregulares de sus cuentas personales.

Por Diario La Primera | 03 ago 2012 |    
Indecopi registrará quejas de clientes afectados por el BCP

En días pasados el BCP anunció que por fallas en sus sistemas se produjeron descuentos irregulares en las cuentas de algunos clientes.

Asimismo, mediante un comunicado, aseguró que el dinero será devuelto a todos los clientes afectados, incluyendo el ITF (impuesto a las transacciones financieras).

Fue por esto que el INDECOPI inició las acciones para verificar que la mencionada entidad bancaria cumpla con lo ofrecido y devuelva el total del dinero a sus clientes.

Asimismo, ha implementado un padrón para que aquellos consumidores que se consideren afectados por dicha situación o el perjuicio persista y deseen presentar un reclamo, lo hagan de manera directa.

Las personas pueden escribir al correo electrónico sacreclamo@indecopi.gob.pe o llamar al 224-7777, para registrar su queja o reclamo.

Además, podrán informar sobre cualquier inconveniente que persista en el servicio.

Diario La Primera

Diario La Primera

La Primera Digital
Diario La Primera comparte 119378 artículos. Únete a nosotros y comparte el tuyo.