El Soat y la Afocat no cumplen con asegurados

El director de la ONG Luz Ámbar, Luis Quispe Candia, señaló que tanto la Asociación de Fondos contra Accidentes de Tránsito (Afocat) así como las empresas aseguradoras a cargo del Seguro Obligatorio contra Accidentes de Tránsito (SOAT), no cumplen sus obligaciones con las víctimas y sus familiares; además de mantener deudas millonarias, inflar sus precios y poner trabas burocráticas que retrasan la atención de los pacientes.

| 03 enero 2013 12:01 AM | Actualidad | 2.4k Lecturas
El Soat y la Afocat no cumplen con asegurados
Debe fiscalizarse costo de atención de accidentados.
Luis Quispe Candia, de la ONG Luz Ámbar, indica que aseguradoras deben ser fiscalizadas para evitar sobrecostos y trabas burocráticas.

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INDECOPI

LA PRIMERA solicitó una entrevista al secretario técnico de la Comisión de Protección del Consumidor de Indecopi, Edwin Aldana, para que explique cómo enfrentan estos inconvenientes. Sin embargo, por audiencias ya programadas, fue imposible contactarlo hasta el cierre de la edición.
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Quispe Candia explicó que el Estado debe fiscalizar oportunamente la actividad de estas compañías, pues actualmente presentan falencias sobre tres puntos que, explicó, afectan tremendamente a quienes sufren una emergencia.

Explicó que tales trabas tienen que ver con la deuda que mantienen con sus usuarios, el sobrecosto de los precios de atención, y el dilema de la denominada Carta de Garantía, que solamente es una traba burocrática para la asistencia médica. Afirmó que la Afocat, aunque con mayores denuncias, no es la única con denuncias por malas prácticas.

“(Ambas) deben mucho a los usuarios, pero el Estado también debe fiscalizar a las aseguradoras, porque el SOAT infla los costos de atención. Por ejemplo, mientras un paciente no asegurado paga 100 soles por una atención, uno que está cubierto por el SOAT debe pagar 500 por el mismo concepto. Esto sucede porque hay un vacío legal, porque no hay una norma que los obligue a cobrar lo normal”, refirió.

Asimismo, explicó que la denominada Carta de Garantía, que agentes de los seguros remiten a los accidentados para la atención en clínicas, “es todo un sufrimiento” pues solo cubre 200 soles en atención médica.

Explicó que una vez agotado este dinero, debe realizarse nuevamente el papeleo para obtener la misma cantidad. Esto se vuelve un drama si, por ejemplo, un usuario necesita los 18 mil 500 soles que se entregan por concepto de accidente de tránsito.

“Esto representa una traba burocrática tremenda, debe entregarse aunque sea una cantidad más grande, de acuerdo con la gravedad del caso, o aunque sea para que cubra la etapa primaria de la atención. Indecopi puede intervenir, es indispensable para que los usuarios no sean afectados”, indicó.


Roger Chuquín
Redacción


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