Consumidores deben estar informados

El presidente de la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec), Crisólogo Cáceres, advirtió que tanto en el Perú como en la mayoría de países, los consumidores basan sus decisiones de compra solo en la publicidad contratada por los proveedores,por lo cual la empresa que está ofreciendo un producto tiene la responabilidad de trasmitir la información necesaria sobre el producto a sus consumidores.

Por Diario La Primera | 28 feb 2013 |    
Consumidores deben estar informados

El presidente de la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec), Crisólogo Cáceres, advirtió que tanto en el Perú como en la mayoría de países, los consumidores basan sus decisiones de compra solo en la publicidad contratada por los proveedores,por lo cual la empresa que está ofreciendo un producto tiene la responabilidad de trasmitir la información necesaria sobre el producto a sus consumidores.

“La legislación los obliga a decir la verdad (a los proveedores). Existen casos excepcionales de consumidores que van a investigar con lo que tienen a la mano. Sin embargo, los mismos empaques de los productos son publicidad y esta contiene información sobre el producto, si es nocivo su consumo o qué consecuencias puede generar”, resaltó.

Agregó que todo consumidor tiene el derecho a estar informado sobre la naturaleza de los productos que compra, los beneficios o perjuicios que éstos le pueden generar, y las alternativas que libremente pueden escoger en el mercado. Sin embargo, esto solo se puede lograr cuando la publicidad y los medios de comunicación cumplen con informar y persuadir.


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