Capacitan a personal en buen trato

A través del Programa del Buen Trato, EsSalud busca humanizar la atención brindada por su personal médico y administrativo a los pacientes que acuden a los nosocomios de dicho sistema de seguros, informó el titular de dicha institución, Álvaro Vidal.

Por Diario La Primera | 05 may 2012 |    
Capacitan a personal en buen trato
PACIENTES

Para monitorear la atención a los usuarios, personal de la Defensoría del Asegurado viene recogiendo las quejas de los pacientes para corregir los errores que se cometen en las atenciones.

“Buscamos humanizar el servi-cio para beneficiar a los asegurados en todo el territorio nacional”, agregó Vidal Rivadeneyra.

A cada médico, enfermera, y personal administrativo se les capacita en cuanto a la mejor atención a los afiliados a partir de la premisa de considerarlos como si fueran sus propios familiares.


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