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Según la Gerencia de Estudios Económicos del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y la Propiedad Intelectual (Indecopi), en el periodo comprendido entre febrero 2008 y enero 2009, el sector bancario fue el que recibió mayores quejas y denuncias por parte de los ciudadanos a nivel nacional –acumulando 2,650 reclamos y 726 denuncias-, seguido por el sector de transporte aéreo y terrestre. Además, en el mismo periodo se registraron otros 11,621 reclamos, de los cuales el 68,6% corresponde a Servicios y el 31,4% a Productos.
Diario La Pr












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