Diario La Pr
Día del Consumidor: sin mucho que celebrar
Ayer se celebró el Día mundial del Consumidor, sin embargo, en el Perú no hay mucho que festejar pues los consumidores están indefensos ante el poder de las grandes compañías. Así lo advirtió Walter Gutiérrez, decano del Colegio de abogados, quien promovió la formulación del anteproyecto de Código de Consumo que busca proteger a los consumidores.
Clientes desprotegidos.
Los sectores económicos en los que se presentan más abusos contra los consumidores sigue siendo el bancario. Según Indecopi durante el periodo febrero 2009 - enero 2010, del total de reclamos que llegaron al regulador (13,097), el 60,3% está concentrado en cinco actividades económicas: servicios bancarios y financieros (3,808), transporte de pasajeros vía aérea y terrestre (1,860), electrodomésticos y servicio técnico (827), Seguros y AFP (792), y servicios educativos y artículos de Educación (608).
En el lapso de tiempo mencionado, Interbank es el que más reclamos recibió (458), Scotiabank (347), CrediScotia Financiera (293), Banco de Crédito (288), Banco Ripley (284), Banco Falabella (280), Banco Continental (183).
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Tags: banco, consumidores, reclamos, servicios, bancarios, economicas, financieros, 0, pasajeros, transporte,
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